- Как сделать заказ на сайте?
1. Выберите на сайте необходимые товары и отправьте их в корзину.
2. Проверьте количества заказанного и нажмите кнопку “оформить заказ”. Таким образом он уйдет к операторам.
3. Оператор свяжется с Вами и уточнит информацию по вашему заказу. Операторы работают в будние дни с 8.30 до 17.00.
4. Далее Вы получите предварительный счет, который наши операторы согласуют с Вами, прежде чем отправить заказ на сборку.
5. Затем согласовываются оплата и доставка.
Доставка заказа
· Бесплатная доставка по городу: зона 1 (голубая) от 1000 руб. Зона 2 (розовая) от 1500 руб. Зона 3 (желтая) от 2000 руб. При меньшей сумме можем предложить самовывоз из наших магазинов. Подробную информацию уточняйте у операторов.. .
· Доставка по городу Ижевск и районам Удмуртской республики.
· Оформление заказа за 2 дня до доставки – гарантия успешного сотрудничества.
· Заказы из других регионов отправляются через Транспортные компании. Стоимость уточняйте у наших операторов по телефону +7 (3412) 335-336.
· Груз отправляется через транспортные компании за счет получателя.
· При заказе товаров из других регионов минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.
· Готовый заказ можно также забрать в одном из пунктов выдачи по адресам:
Ижевск, ул. Маяковского, 29 склад №2 “База канцтоваров”
Ижевск, ул. Горького, 164 магазин “Канцелярская затея”
Ижевск, ул.Молодежная, 82 магазин “Канцелярская затея”
Ижевск, Орджоникидзе, 41а магазин “Канцелярская затея”
Оплата заказа
· Форма оплаты различна: 1. безналичная оплата по счету
2. наличными при получении заказа
3. на сайте через безопасный шлюз Сбербанка
· Оплата производится строго после подтверждения заказа через операторов.
Правила возврататоваров
Возврат товара осуществляется на основании заявления.
Заявлениена возврат товара
Заполненноезаявление необходимо отправить на электронный адрес:
torg@ssizh.ru
Возврат и обмен товара надлежащего качества (при дистанционном способепродажи)
Покупатель вправе отказаться от товара в любоевремя до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Для этоговам необходимо вернуть его по адресу г.Ижевск, ул. Маяковского, 29, склад №2 врабочие дни с 9:00 до 17:00.
Возврат товара надлежащего качества возможен вслучае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, атакже документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, нелишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
При отказе покупателя от товара продавецвернет Вам уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца надоставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять)дней со дня предъявления соответствующего требования.
*ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-1 «О защите правпотребителей»; п.21 Постановления Правительства РФ № 612 «Об утверждении Правилпродажи товаров дистанционным способом»
Возврат и обмен товара ненадлежащегокачества
Если Покупатель получил товарненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своихфункциональных качеств), вы вправе вернуть, обменять товар на аналогичный,потребовать безвозмездно устранить недостатки товара либо соразмерено уменьшитьпокупную цену.
В отношении технически сложного товара Выможете потребовать обмена на аналогичный товар или возвратить его в течениепятнадцати дней со дня передачи такого товара. По истечении этого срокауказанные требования подлежат удовлетворению только в случаях обнаружениясущественного недостатка товара или нарушения сроков устранения недостатковтовара.
Вы вправе предъявить требования в отношениинедостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Продавец отвечает за недостатки товара, накоторые не установлен гарантийный срок, если Вы докажете, что они возникли допередачи товара Вам.
В отношении товара, на который установленгарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, чтоони возникли после передачи товара вследствие нарушения Вами правил использования,хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимойсилы.
Замена товара ненадлежащего качествапроизводится Продавцом в течение семи дней со дня предъявления требования, принеобходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – втечение двадцати дней, а если аналогичный товар отсутствует у Продавца – втечение месяца.
Другие Ваши требования подлежат удовлетворениюв течение десяти дней со дня их предъявления.
*ст. 18- 21 ФЗ «О защите правпотребителей»
Способы возврата денежных средств
Способ возврата денежных средстваналогичен способу ранее совершенной вами оплаты. Возврат переведенных средствпроизводится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависитот банка, который выдал вашу банковскую карту).
Описание процесса передачи данных
|
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. |
Способы оплаты
|
Способы оплаты: |
|
|
