Как сделать заказ на сайте?

                  1.      Выберите на сайте необходимые товары и отправьте их в корзину.

2.      Проверьте количества заказанного и нажмите кнопку “оформить заказ”. Таким образом он уйдет к операторам.

3.      Оператор свяжется с Вами и уточнит информацию по вашему заказу. Операторы работают в будние дни с 9.00 до 17.30.

4.      Далее Вы получите предварительный счет, который наши операторы согласуют с Вами, прежде чем отправить заказ на сборку.

5.      Затем согласовываются оплата и доставка.

Доставка заказа

·         Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей. При меньшей сумме - стоимость доставки 200 рублей.

·         Доставка по городу Ижевск и районам Удмуртской республики.

·         Оформление заказа за 2 дня до доставки – гарантия успешного сотрудничества.

·         Заказы из других регионов отправляются через Транспортные компании. Стоимость уточняйте у наших операторов по телефону +7 (3412) 335-336.

·         Груз отправляется через транспортные компании  за счет получателя.

·         При заказе товаров из других регионов минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.

·         Готовый заказ можно также забрать в одном из пунктов выдачи по адресам:

Ижевск, ул. Маяковского, 29 склад №2 “База канцтоваров”

Ижевск, ул. Горького, 164 магазин “Канцелярская затея”

Ижевск, ул.Молодежная, 82 магазин “Канцелярская затея”

Ижевск, ул.Восточная, 32 магазин “Канцелярская затея”

 

Оплата заказа

·         Форма оплаты различна: 1. безналичная оплата по счету

                                                        2. через QR-код  или наличными при получении заказа

                                                        3. на сайте через безопасный шлюз Сбербанка

·         Оплата производится строго после подтверждения заказа через операторов.

Правила возврата товаров

Возврат товара осуществляется на основании заявления.

Заявлениена возврат товара

Заполненное заявление необходимо отправить на электронный адрес:

torg@ssizh.ru

Возврат и обмен товара надлежащего качества (при дистанционном способе продажи)

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Для этого вам необходимо вернуть его по адресу г.Ижевск, ул. Маяковского, 29, склад №2 в рабочие дни с 9:00 до 17:00.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
При отказе покупателя от товара продавец вернет Вам уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования.
*ст. 26.1 ФЗ РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п.21 Постановления Правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть, обменять товар на аналогичный, потребовать безвозмездно устранить недостатки товара либо соразмерено уменьшить покупную цену.
В отношении технически сложного товара Вы можете потребовать обмена на аналогичный товар или возвратить его в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в случаях обнаружения существенного недостатка товара или нарушения сроков устранения недостатков товара.
Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
Продавец отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если Вы докажете, что они возникли до передачи товара Вам.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара вследствие нарушения Вами правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Замена товара ненадлежащего качества производится Продавцом в течение семи дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней, а если аналогичный товар отсутствует у Продавца – в течение месяца.
Другие Ваши требования подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня их предъявления.
 *ст. 18- 21 ФЗ «О защите прав потребителей»


Способы возврата денежных средств

Способ возврата денежных средств аналогичен способу ранее совершенной вами оплаты. Возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Способы оплаты

Способы оплаты:

Наличный расчёт Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:МИР  VISA  Mastercard Worldwide  JCB